vor 12 Jahren
Mittwoch, 15. Juli 2009
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Telefonsupport ist die hohe Kunst, ein freundliches Gesicht erklingen zu lassen, während man mit dem Schädel auf die Schreibtischplatte donnert.
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Was Sie noch nie wissen wollten, und auch kaum auf die Idee gekommen wären, jemals jemanden zu fragen - geschweige denn, Sie hätten den Mut dazu gefasst
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